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一、总体情况
2022年2月，“马上就办、办就办好”信息化大数据服务平台共受理群众（企业）诉求信息24058件。其中，通过市12345政务服务便民热线反映诉求23297件，省12345政务热线平台反馈诉求752件，舆情监测预警信息5件，网格化管理服务平台反馈诉求2件，促进民营经济“两个健康”大数据服务平台反馈诉求1件，省长信箱反馈诉求1件。其中，咨询类办件15797件，求助类办件5541件，投诉类办件2174件，举报类办件405件，意见建议类办件141件；在线直接答复19207件，转办相关单位处理4851件，转办率为20.16%。
二、承办情况
截止2022年3月7日18时，平台转办件已办结并归档3592件，正在办理中办件590件，处于回访阶段办件501件，已回访但未归档办件111件，仍未接收待受理办件57件。办件及时接收率为95.01%，及时响应率89.29%，总重办率5.91%，总逾期率0.96%，复议率0.19%，办结率74.81%。
其中，秦都区、兴平市、渭城区和市疫情防控指挥部4个单位办件受理量较大；兴平市、渭城区、乾县、市公安局、公交集团和市城管执法局等27个单位办件及时接收率为100%；礼泉县、彬州市、武功县、市卫健委、联通分公司和水务集团等35个单位办件及时响应率为100%；市供热燃气中心、市邮政管理局、高新区管委会、市教育局、市公积金中心和市人社局等30个单位办件办结率为100%。
此外，市疫情防控指挥部、联通分公司、市停车办、咸阳职院、市国资委、市商务局和广电分公司7个单位办件及时接收率均低于50%；市自然资源局、市邮政管理局、移动分公司和市停车办4个单位办件及时响应率均低于50%。
三、诉求热点
2022年2月，平台热点诉求信息主要集中在卫健医保类、政府服务类、住房城乡建设类、交通运输类、行业监管类、人资社保类、公共安全类、司法综治类和市场监管类等9个方面。其中，疾控应急相关诉求信息6231件，占33.78%；政务服务类相关诉求信息2660件，占14.42%；医疗保障相关诉求信息1136件，占6.16%；快递行业监管类诉求信息1088件，占5.9%；房地产相关诉求信息1047件，占5.68%；城市客运类相关诉求信息888件，占4.81%；水电气暖相关诉求信息827件，占4.48%；社会保险类714件，占3.87%；劳动保障监察类572件，占3.1%。
四、工作要求
为进一步优化我市政务便民热线流程、提高服务质量，根据省市工作要求，现对平台知识库进行统一更新。请各县市区、市级部门高度重视，结合各自工作职能，安排专人负责梳理汇总服务事项及解答要点，于3月25日前向市级平台报送最新知识库相关信息（知识库报送模板附后），电子版报送至邮箱1091012345@qq.com，逾期未报将在全市范围内予以通报，报送情况和报送质量作为各县市区、市级部门2022年度“马上就办、办就办好”信息化服务平台考核得分的重要依据。
附件：1．各县市区2022年2月办件受理时效统计表
2．市级各部门2022年2月办件受理时效统计表
3．各县市区2022年2月办件受理情况统计表
4．市级各部门2022年2月办件受理情况统计表
5．各县市区2022年2月办件综合情况统计表
6．市级各部门2022年2月办件综合情况统计表
附件1
各县市区2022年2月办件受理时效统计表
县市区 | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
秦都区 | 826 | 3 | 813 | 3 | 12 | 0 |
兴平市 | 335 | 0 | 331 | 0 | 4 | 0 |
渭城区 | 311 | 0 | 308 | 0 | 3 | 0 |
泾阳县 | 221 | 1 | 215 | 1 | 6 | 0 |
乾 县 | 189 | 0 | 188 | 0 | 1 | 0 |
礼泉县 | 187 | 0 | 184 | 0 | 3 | 0 |
武功县 | 180 | 0 | 178 | 0 | 2 | 0 |
彬州市 | 176 | 0 | 175 | 0 | 1 | 0 |
三原县 | 175 | 0 | 171 | 0 | 4 | 0 |
长武县 | 132 | 0 | 131 | 0 | 1 | 0 |
旬邑县 | 109 | 0 | 105 | 0 | 4 | 0 |
永寿县 | 85 | 0 | 81 | 0 | 4 | 0 |
淳化县 | 64 | 2 | 61 | 0 | 5 | 0 |
注： 以办件上报时间为依据，于2022年3月7日18时对平台系统中2022年2月1日00:00至2月28日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件2
市级各部门2022年2月办件受理时效统计表
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 在办件 | 待研判 |
市疫情防控指挥部 | 66 | 239 | 129 | 174 | 1 | 0 |
市交通局 | 215 | 15 | 210 | 16 | 4 | 0 |
市供热燃气中心 | 156 | 35 | 187 | 4 | 0 | 0 |
市邮政管理局 | 119 | 60 | 179 | 0 | 0 | 0 |
市公安局 | 137 | 0 | 137 | 0 | 0 | 0 |
市卫健委 | 62 | 4 | 61 | 2 | 3 | 0 |
水务集团 | 49 | 4 | 45 | 3 | 5 | 0 |
市自然资源局 | 42 | 3 | 44 | 0 | 1 | 0 |
市住建局 | 35 | 3 | 32 | 2 | 4 | 0 |
公交集团 | 33 | 0 | 33 | 0 | 0 | 0 |
市城管执法局 | 32 | 0 | 32 | 0 | 0 | 0 |
移动分公司 | 21 | 6 | 25 | 0 | 2 | 0 |
高新区管委会 | 19 | 8 | 27 | 0 | 0 | 0 |
联通分公司 | 1 | 23 | 24 | 0 | 0 | 0 |
电信分公司 | 17 | 7 | 18 | 0 | 6 | 0 |
市停车办 | 1 | 16 | 15 | 0 | 2 | 0 |
市教育局 | 15 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0 |
市公积金中心 | 12 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 |
市燃气总公司 | 11 | 0 | 10 | 0 | 1 | 0 |
市人社局 | 9 | 0 | 8 | 1 | 0 | 0 |
市发改委 | 5 | 3 | 8 | 0 | 0 | 0 |
咸阳湖管理处 | 8 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 |
市医保局 | 5 | 2 | 7 | 0 | 0 | 0 |
市税务局 | 6 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 |
国网咸阳供电公司 | 5 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 |
部门（企业） | 及时接收 | 未及时接收 | 按时办结件 | 超时办结件 | 未办结 | 待研判 |
市养老经办处 | 5 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 |
咸阳职院 | 1 | 3 | 3 | 1 | 0 | 0 |
经开区管委会 | 4 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 |
市国资委 | 1 | 3 | 4 | 0 | 0 | 0 |
广电分公司 | 1 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 |
市行政审批局 | 3 | 0 | 2 | 1 | 0 | 0 |
市商务局 | 1 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 |
市生态环境局 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市司法局 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市应急管理局 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市体育局 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
市市场监管局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市水利局 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
市文旅局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
城投集团 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
注： 以办件上报时间为依据，于2022年3月7日18时对平台系统中2022年2月1日00:00至2月28日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | ||||||
附件3
各县市区2022年2月办件受理情况统计表
县市区 | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
秦都区 | 0 | 0 | 829 | 0 | 12 | 0(0) | 12 | 0 | 1 | 762 | 51 | 3(0) | 816 |
兴平市 | 0 | 0 | 335 | 0 | 4 | 0(0) | 4 | 0 | 0 | 316 | 15 | 0(0) | 331 |
渭城区 | 0 | 0 | 311 | 0 | 3 | 0(0) | 3 | 0 | 0 | 282 | 26 | 0(0) | 308 |
泾阳县 | 0 | 0 | 222 | 0 | 6 | 0(0) | 6 | 0 | 0 | 203 | 12 | 1(0) | 216 |
乾 县 | 0 | 0 | 189 | 0 | 1 | 0(0) | 1 | 0 | 0 | 175 | 13 | 0(0) | 188 |
礼泉县 | 0 | 0 | 187 | 0 | 3 | 0(0) | 3 | 0 | 0 | 173 | 11 | 0(0) | 184 |
武功县 | 0 | 0 | 180 | 0 | 2 | 0(0) | 2 | 0 | 0 | 169 | 9 | 0(0) | 178 |
彬州市 | 0 | 0 | 176 | 0 | 1 | 0(0) | 1 | 0 | 0 | 167 | 8 | 0(0) | 175 |
三原县 | 0 | 0 | 175 | 0 | 4 | 0(0) | 4 | 0 | 0 | 156 | 15 | 0(0) | 171 |
长武县 | 0 | 0 | 132 | 0 | 1 | 0(0) | 1 | 0 | 0 | 123 | 8 | 0(0) | 131 |
旬邑县 | 0 | 0 | 109 | 0 | 4 | 0(0) | 4 | 0 | 0 | 91 | 14 | 0(0) | 105 |
永寿县 | 0 | 0 | 85 | 0 | 4 | 0(0) | 4 | 0 | 0 | 73 | 8 | 0(0) | 81 |
淳化县 | 0 | 0 | 66 | 0 | 5 | 0(0) | 5 | 0 | 0 | 57 | 4 | 0(0) | 61 |
注：以办件上报时间为依据，于2022年3月7日18时对平台系统中2022年2月1日00:00至2月28日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件4
市级各部门2022年2月办件受理情况统计表
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市疫情防控指挥部 | 0 | 0 | 305 | 0 | 1 | 1(1) | 1 | 0 | 1 | 129 | 2 | 174(2) | 303 |
市交通局 | 0 | 0 | 230 | 0 | 4 | 0(0) | 4 | 0 | 0 | 208 | 2 | 16(0) | 226 |
市供热燃气中心 | 0 | 0 | 191 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 162 | 29 | 4(4) | 191 |
市邮政管理局 | 0 | 0 | 179 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 177 | 2 | 0(0) | 179 |
市公安局 | 0 | 0 | 137 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 134 | 3 | 0(0) | 137 |
市卫健委 | 0 | 0 | 66 | 0 | 3 | 0(0) | 3 | 0 | 0 | 60 | 2 | 2(1) | 63 |
水务集团 | 0 | 0 | 53 | 0 | 5 | 0(0) | 5 | 0 | 0 | 45 | 0 | 3(0) | 48 |
市自然资源局 | 0 | 0 | 45 | 0 | 1 | 0(0) | 1 | 0 | 0 | 43 | 1 | 0(0) | 44 |
市住建局 | 0 | 0 | 38 | 0 | 4 | 1(1) | 4 | 0 | 0 | 32 | 2 | 2(2) | 34 |
公交集团 | 0 | 0 | 33 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 33 | 0 | 0(0) | 33 |
市城管执法局 | 0 | 0 | 32 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 32 | 0 | 0(0) | 32 |
高新区管委会 | 0 | 0 | 27 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 26 | 1 | 0(0) | 27 |
移动分公司 | 0 | 0 | 27 | 0 | 2 | 0(0) | 2 | 0 | 0 | 25 | 0 | 0(0) | 25 |
联通分公司 | 0 | 0 | 24 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 0(0) | 24 |
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
电信分公司 | 0 | 0 | 24 | 0 | 6 | 0(0) | 6 | 0 | 0 | 17 | 1 | 0(0) | 18 |
市停车办 | 0 | 0 | 17 | 0 | 2 | 0(0) | 2 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0(0) | 15 |
市教育局 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0(0) | 15 |
市公积金中心 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0(0) | 12 |
市燃气总公司 | 0 | 0 | 11 | 0 | 1 | 0(0) | 1 | 0 | 0 | 10 | 0 | 0(0) | 10 |
市人社局 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 8 | 1 | 1(1) | 9 |
咸阳湖管理处 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0(0) | 8 |
市发改委 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0(0) | 8 |
市医保局 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0(0) | 7 |
市税务局 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0(0) | 6 |
国网咸阳供电公司 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0(0) | 5 |
市养老经办处 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0(0) | 5 |
市国资委 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
咸阳职院 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 1(0) | 4 |
经开区管委会 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0(0) | 4 |
广电分公司 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0(0) | 3 |
市行政审批局 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1(0) | 3 |
市商务局 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0(0) | 3 |
部门（企业） | 待办量 | 受理工单 | 在办件 | 待回访 | 待归档 | 办结件 | |||||||
待接收 | 退回 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | 正常 | 重办 | 逾期 (重叠件) | 合计 | ||||
市应急管理局 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市体育局 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市生态环境局 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市司法局 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0(0) | 2 |
市水利局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市市场监管局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
市文旅局 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
城投集团 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0(0) | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0(0) | 1 |
注：以办件上报时间为依据，于2022年3月7日18时对平台系统中2022年2月1日00:00至2月28日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||||||
附件5
各县市区2022年2月办件综合情况统计表
县市区 | 及时接收率 | 及时响应率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果 满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
秦都区 | 99.64% | 99.88% | 0.36% | 98.31% | 0.48% | 93.38% | 6.25% | 0.37% | 100.00% |
兴平市 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 98.22% | 0.00% | 95.47% | 4.53% | 0.00% | 100.00% |
渭城区 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 99.04% | 0.32% | 91.56% | 8.44% | 0.00% | 100.00% |
泾阳县 | 99.55% | 99.10% | 0.45% | 97.30% | 0.00% | 93.98% | 5.56% | 0.46% | 100.00% |
乾 县 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 99.47% | 0.00% | 93.09% | 6.91% | 0.00% | 100.00% |
礼泉县 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 98.40% | 0.00% | 94.02% | 5.98% | 0.00% | 100.00% |
武功县 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 98.89% | 0.00% | 94.94% | 5.06% | 0.00% | 100.00% |
彬州市 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 99.43% | 0.00% | 95.43% | 4.57% | 0.00% | 99.43% |
三原县 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 97.71% | 0.00% | 91.23% | 8.77% | 0.00% | 100.00% |
长武县 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 99.24% | 0.00% | 93.89% | 6.11% | 0.00% | 100.00% |
旬邑县 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 96.33% | 0.00% | 86.67% | 13.33% | 0.00% | 100.00% |
永寿县 | 100.00% | 98.82% | 0.00% | 95.29% | 1.18% | 90.12% | 9.88% | 0.00% | 98.77% |
淳化县 | 96.97% | 100.00% | 0.00% | 92.42% | 0.00% | 93.44% | 6.56% | 0.00% | 100.00% |
注：以办件上报时间为依据，于2022年3月7日18时对平台系统中2022年2月1日00:00至2月28日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||
附件6
市级各部门2022年2月办件综合情况统计表
部门（企业） | 及时接收率 | 及时响应率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果 满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
市疫情防控指挥部 | 21.64% | 59.34% | 57.70% | 99.34% | 0.00% | 42.57% | 0.66% | 57.43% | 99.67% |
市交通局 | 93.48% | 97.39% | 6.96% | 98.26% | 0.00% | 92.04% | 0.88% | 7.08% | 100.00% |
市供热燃气中心 | 81.68% | 89.53% | 2.09% | 100.00% | 0.00% | 84.82% | 15.18% | 2.09% | 99.48% |
市邮政管理局 | 66.48% | 17.88% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 98.88% | 1.12% | 0.00% | 100.00% |
市公安局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 97.81% | 2.19% | 0.00% | 100.00% |
市卫健委 | 93.94% | 100.00% | 3.03% | 95.45% | 0.00% | 95.24% | 3.17% | 3.17% | 100.00% |
水务集团 | 92.59% | 100.00% | 5.56% | 88.89% | 0.00% | 93.75% | 0.00% | 6.25% | 100.00% |
市自然资源局 | 93.33% | 31.11% | 0.00% | 97.78% | 0.00% | 97.73% | 2.27% | 0.00% | 100.00% |
市住建局 | 92.11% | 57.89% | 7.89% | 89.47% | 7.89% | 94.12% | 5.88% | 5.88% | 100.00% |
公交集团 | 100.00% | 72.73% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市城管执法局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
移动分公司 | 77.78% | 29.63% | 0.00% | 92.59% | 3.70% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
高新区管委会 | 70.37% | 66.67% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 96.30% | 3.70% | 0.00% | 100.00% |
联通分公司 | 4.17% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
电信分公司 | 70.83% | 75.00% | 0.00% | 75.00% | 25.00% | 94.44% | 5.56% | 0.00% | 100.00% |
部门（企业） | 及时接收率 | 及时响应率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果 满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
市停车办 | 5.88% | 35.29% | 0.00% | 88.24% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市教育局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市公积金中心 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市燃气总公司 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 90.91% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市人社局 | 100.00% | 100.00% | 11.11% | 100.00% | 0.00% | 88.89% | 11.11% | 11.11% | 100.00% |
市发改委 | 62.50% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
咸阳湖管理处 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市医保局 | 71.43% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市税务局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
国网咸阳供电公司 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市养老经办处 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
咸阳职院 | 25.00% | 75.00% | 25.00% | 100.00% | 0.00% | 75.00% | 0.00% | 25.00% | 100.00% |
市国资委 | 25.00% | 75.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
经开区管委会 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市商务局 | 33.33% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
广电分公司 | 33.33% | 66.67% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市行政审批局 | 100.00% | 100.00% | 33.33% | 100.00% | 0.00% | 66.67% | 0.00% | 33.33% | 100.00% |
市体育局 | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市应急管理局 | 0.00% | 50.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
部门（企业） | 及时接收率 | 及时响应率 | 总逾期率 | 办结率 | 复议率 | 办结情况 | 办理结果 满意率 | ||
正常率 | 重办率 | 逾期率 | |||||||
市生态环境局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市司法局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
城投集团 | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市市场监管局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市文旅局 | 100.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
市水利局 | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 100.00% |
注：以办件上报时间为依据，于2022年3月7日18时对平台系统中2022年2月1日00:00至2月28日23:59之间的运行数据进行汇总统计。 | |||||||||
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